PG电子官方网站订单腰斩部分跨境商家感叹史上最惨淡黑五每年十一月的第4个星期五,是美国年末购物季的开始。这一天,美国各大商家推出折扣和优惠活动,进行大规模促销。在电商加入后,每年黑五也成为跨境卖家关键的年末旺季。但今年,不少卖家表示订单不多。
从时间节点看,亚马逊美区以及欧区的黑五活动时间在11月17日到11月27日,速卖通的活动周期为11月20日到11月29日。TikTok Shop活动从10月27日开始,持续至11月30日。拼多多旗下的Temu从10月20日开始进入预热期,SHEIN美国站活动则从11月13日开始,至11月27日结束。
史上活动周期最长的黑五并没有带来景气的表现,相反不少商家表示今年黑五很惨淡,尤其是亚马逊平台上的卖家。浙江艺路优跨境贸易服务有限公司总经理助理、跨综负责人丁玲超对第一财经表示:“已经有好几个家居、小家电、日用品类相关的卖家说这是亚马逊史上最差的一个黑五,订单、销量没爆,ACOS(广告投入产出比)和广告费倒是爆了。”
在亚马逊平台上年销售额破千万美元的服饰类商家陈海(化名)向第一财经记者表示,也遇到了这样的情况,他表示自己的品牌黑五期间在亚马逊渠道上的销量出现了腰斩。
这令他有些意外。“前三季度销售没什么影响,只是因为行业卷低价让利润更低了。第四季度的暴跌的确出乎意料。”对于这一情况,陈海认为更多是新兴平台带来的冲击,目前全球市场下滑,一些平台获得了增长那另一部分平台的流量必然会下跌。“主要是SHEIN、Temu在卷,业绩都从竞争对手那里来的。”
宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城对第一财经表示,黑五的不佳表现与整体消费环境以及黑五价格无法一降再降有关。当前消费者更多考虑购买必需品,会降低非必需品的购买。“目前美国的消费市场疲软,同时Temu和Shein几个平台的低价让很多买家做了一整年的下沉市场,很难有价格上的爆发。亚马逊不是一个价格敏感型的平台,它注重品质、客户比较稳定,Temu这类平台非常激进。”
朱秋城表示,从价格角度看,亚马逊平台上的商品在黑五折扣的加持下,也比不过Temu平台上的日常价。“举个例子,假设同样的产品我们在天猫上售价为100元,在Temu上售价只有10元了,这基本就是材料费了。”同时,受价格影响,今年黑五的利润明显低于往年。
此外,今年黑五表现受到多重因素影响。丁玲超说今年促销战线拉长,而且Prime会员日刚过,促销活动又多PG电子官网,大部分买家已经消费疲劳。战线拉长,也给了买家更多思考的时间,把原本冲动消费的购买行为,变成了可以理性比较多纠结的购买过程。短期内的促销活动可能会提高销售额,但大幅折扣也可能会削弱消费者对正常价格的接受度,影响商家的利润空间。从整体竞争看,今年特别明显的一点是新兴平台的崛起,市场竞争在加剧,价格内卷愈演愈烈,降价幅度非常大,或许进一步压缩商家的利润空间。
朱秋城对第一财经表示,今年黑五他旗下的宠物商品依然保持着增长,其他品类例如玩具受到了一些影响。“从品类看,宠物是一个特殊的细分品类。我们今年在宠物相关产品上出现了一些爆款,例如宠物骨灰盒之类的。但社群其他卖家也反馈,今年确实非常差,销量腰斩的也不少。”
深圳嘉乐品科技有限公司旗下的汽摩品牌HEROBIKER IRONRIDE负责人彭靖对第一财经表示,品牌今年黑五的销售目标也是日常的5-6倍,在刚过去的双11品牌业绩增量是日常的500%以上。“结合今年上半年和双11的销售数据,平台的用户数和黏度在不断增长和加强,而且在大促的推广和补贴力度不断加大, 同时我们也持续调整我们的产品策略。我们相信一定能够在这次有不错的表现。“
截至黑五开始后的一周,彭靖表示目前速卖通平台上的销量略低于双11,亚马逊平台上的销量与往年持平。
从品类看,汽摩相关产品更加稳定。彭靖表示,“我们这个品类确实比较小众,属于小众爱好者比较关注的品类。主要产品包括头盔、眼镜、手套、护具、骑行服、骑行鞋、头套等。一些客户对于新品的需求不强, 5年前到10年前的款,现在依然在正常售卖且销量不错,所以产品的持续度会比较高,我们只需要在原有的产品上更新一下材质和设计,就能有稳定的客群。”对于进行中的黑五,HEROBIKER IRONRIDE以冬季保暖商品为主,按季节提供商品。
此外,部分新兴加入平台的商家也获得了爆单,有业内人士对第一财经表示,“有电子品类的商家在亚马逊上实现了爆单。不过,该商家加入平台不久。”
对于求增长的平台而言,黑五依然是获取增长的好机会。例如速卖通表示今年黑五是投入最大的一届。菜鸟国际快递数据显示,今年黑五前,速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量同比去年涨了近9倍,其中大部分商品将被运往“全球5日达”服务覆盖的国家。
今年也有一些卖家在平台上获得了爆单。速卖通数据显示,加入全托管的汽车配件国货品牌CARE,主营欧洲、韩国等市场。今年10月,商家为8个店铺备货20万件商品迎接双11。今年开卖1天半就卖光了3万多单商品,差不多是平时的5至8倍。
Temu在卷价格的背景下,依然在黑五给出了高折扣,丁玲超认为新兴平台确实带来了一些冲击。“卖家圈里都在说Temu大促期间力度相当大,不仅有90%的折扣,还赠送200美元优惠券以及任意3件产品免费选,再加上该平台定价通常较低,买家一比较,会改选择在Temu下单再正常不过了。”此外,TikTokShop也表示为商家提供50%的补贴折扣,以吸引商家参加大促活动。商家端也明显感知到了平台的竞争。从整体市场环境看,全托管对行业的冲击不小。彭靖表示,电商平台的营生环境竞争日趋激烈,各大电商巨头都纷纷推出了托管业务,为了应对不同国家的贸易政策,关税,战争等一系列问题,商家要凸显自己品牌及供应链价格优势来迎合当下的市场环境。不仅要体现在类目行业中的专业度,还需要迅速反应,不被新市场业务淘汰。
丁玲超表示,在竞争越发激烈的跨境战场里,黑五对于平台来说是抢夺消费者的有利时机。对于跨境卖家来说,更是冲刺单量的关键点。和往年相比,今年的黑五更具有挑战性,全托管新模式以及跨境新平台的加入将对跨境市场造成冲击,各平台的流量被分散,新模式新平台也有较大几率带来短期的流量红利。
此外,上述商家表示明年的价格内卷或许会继续。对于竞争,商家们认为解决方法在于发展新兴市场以及加强品牌建设。朱秋城认为向新兴市场发展是一个选择,“我们今年在拉美、非洲都做得很好,韩国、俄罗斯也发展得不错。陈海则表示自己不会考虑加入Temu或者其他全托管平台。“加入后商品销量走高,平台可以自己找工厂做,我们的发力方向应该是品牌建设。”